รับรองในการสื่อสารระหว่างบุคคล

10 กันยายน - 9 ตุลาคม 2020

รับรองในการสื่อสารระหว่างบุคคล

พัฒนาการสื่อสารที่สร้างสรรค์

ข้อมูลทั่วไป

เป้าหมาย

เมื่อสิ้นสุดการฝึกอบรมผู้เข้าร่วมจะสามารถ:

• เพื่อปรับให้เข้ากับบุคลิกประเภทต่าง ๆ
• เพื่อใช้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับคู่สนทนาของเขาตามประเภทบุคลิกภาพของพวกเขา
• เพื่อตรวจจับสัญญาณของความเครียดระดับแรกและสอง
• เพื่อวางกลยุทธ์การสื่อสารที่สร้างสรรค์ในบริบทมืออาชีพของพวกเขา

สิ่งแวดล้อม

Process Com ® model เป็นเครื่องมือที่ออกแบบมาสำหรับนักบินอวกาศนาซ่าที่พัฒนาโดยTaïbi Kahler ปริญญาเอกด้านจิตวิทยา ตั้งแต่นั้นมามันถูกใช้ใน บริษัท ทั่วโลกที่ให้เครื่องมือผู้จัดการผู้นำหรือผู้จัดการโครงการด้วยเครื่องมือในการพัฒนาการสื่อสารที่สร้างสรรค์ในการบริการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของ บริษัท กฎระเบียบของการฝึกอบรมอาชีพสนับสนุนการรับรองทักษะที่ได้รับจากการฝึกอบรม การรับรองมีการวางแผนเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่เหล่านี้ในขณะที่ช่วยให้พวกเขาสามารถนำไปใช้ในกรอบการดำเนินงาน

ทักษะเหล่านี้ต้องได้รับการรับรองโดย APMG International ซึ่งเป็นหน่วยงานรับรองอิสระ

ข้อกำหนดเบื้องต้น

รายการของบุคลิกภาพให้สมบูรณ์ก่อนการฝึกอบรม

สาธารณะ

ผู้จัดการผู้นำทีมผู้จัดการโครงการ

ระดับ

การปรับปรุง

rawpixel / Pixabay

โครงการ

พรรณนา

ทำความเข้าใจแนวคิดพื้นฐานของการสื่อสารในกระบวนการ

• แยกแยะวิธีพูดในสิ่งที่พูด
• รู้บุคลิกภาพทั้งหกประเภทและวิธีการสื่อสารเฉพาะของพวกเขา: ให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนมีรายการบุคลิกภาพของตนเอง

พัฒนาการสื่อสารในเชิงบวก

• โหมดการรับรู้ที่แตกต่างกันสำหรับบุคลิกภาพแต่ละประเภท
• รับรู้สัญญาณที่เปิดเผยทัศนคติและพฤติกรรมของประเภทบุคลิกภาพของบุคคล
• ใช้ช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม

ทำความเข้าใจและจัดการสถานการณ์ของ "การขาดการสื่อสาร", ความตึงเครียด, ความเข้าใจผิด, ความไร้ประสิทธิภาพ, ความขัดแย้งที่เกิดขึ้นใหม่หรือที่พิสูจน์แล้ว

• ความต้องการด้านจิตวิทยา: แหล่งที่มาของแรงจูงใจหรือการลดระดับ
• วิธีการระบุอาการเชิงบวกหรือเชิงลบของความต้องการทางด้านจิตใจของบุคคลอื่น จะตอบอย่างไร
• ความเครียดเชิงลบและอาการต่าง ๆ
• ความเครียดสามระดับ: "ไดรเวอร์" กลไกของความล้มเหลวและความสิ้นหวัง
• กลยุทธ์การแทรกแซงเพื่อกลับสู่การสื่อสารในเชิงบวก

ข้อมูลเพิ่มเติม

วิธีการสอน

การสอนจะขึ้นอยู่กับ:

• สลับไปมาระหว่างทฤษฎีและการปฏิบัติ: การออกกำลังกาย, บทบาทสมมติ, การฝึกสอนกับผู้ฝึกสอนและระหว่างเพื่อน
• การใช้ตัวจำลองตลอดหลักสูตร: เครื่องมือโต้ตอบและนวัตกรรมที่ให้การโต้ตอบกับตัวละครจริงหลายตัวเพื่อตอบสนองต่อข้อเสนอที่ทำโดยผู้เข้าร่วม

รับรอง:

1. สอบออนไลน์ด้วยเครื่องจำลอง ผู้เรียนจะต้องได้คะแนน 90% ในขั้นต่ำสุดขั้นตอนแรกนี้ช่วยให้สามารถสอบปากเปล่าได้
2. สอบปากเปล่าโดยการประชุมทางวิดีโอกับผู้รับรองที่ได้รับอนุมัติ
3. ในกรณีที่ล้มเหลวผู้สมัครอาจทำซ้ำการสอบข้อเขียนและสอบปากเปล่าสามครั้งในการทดสอบเฉพาะที่เขาล้มเหลว

ลำโพง

ผู้ให้คำปรึกษาที่เชี่ยวชาญในการพัฒนาอาชีพ