หลักสูตรใน - การบริหารสำนักงาน

คุณสมบัตินี้เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการบริหารสำนักงาน ICB ครอบคลุมหน้าที่ต่างๆของเลขานุการและพนักงานต้อนรับรวมถึงโทรศัพท์จดหมายการติดต่อการบันทึกและความสามารถในการรักษาความปลอดภัย ผู้ดูแลระบบเป็นศูนย์กลางในการทำงานที่มีประสิทธิภาพของสำนักงานใด ๆ บางครั้งบทบาทนี้อาจมีความเชี่ยวชาญโดยขึ้นอยู่กับประเภทของสภาพแวดล้อมสำนักงาน แต่มีหน้าที่ด้านการบริหารทั่วไปที่ใช้กันทั่วไปในสำนักงานทุกแห่งแม้จะมีความเชี่ยวชาญนี้