HR Practice and Management Skills ความเป็นเลิศ
London Business Training & Consulting
ข้อมูลสำคัญ
ที่ตั้งวิทยาเขต
London, ประเทศอังกฤษ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
รูปแบบการเรียน
ในมหาวิทยาลัย
ระยะเวลา
3 สัปดาห์
ก้าว
เต็มเวลา
ค่าเทอม
GBP 8,225
หมดเขตรับสมัคร
ขอข้อมูล
วันที่เริ่มต้นเร็วที่สุด
ขอข้อมูล
บทนำ
HR Practice Excellence คือการเดินทางที่ดื่มด่ำเพื่อสำรวจการพัฒนาพนักงานและประสบการณ์การเรียนรู้ ในฐานะผู้จัดการมืออาชีพ หัวหน้าทีม หรือฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณจะค้นพบความต้องการการเรียนรู้ที่แท้จริงของทีมของคุณและผลกระทบของวิธีที่เราสามารถเข้าใกล้การเรียนรู้ทั้งองค์กรและในทีม คุณจะนำแผนปฏิบัติการที่ครอบคลุมไปใช้ในที่ทำงานในวันถัดไป
หลักสูตรที่จำเป็นสำหรับการจัดการนี้จะช่วยพัฒนาความถนัดและทักษะด้านการจัดการของคุณผ่านวิธีการแบบโต้ตอบ เมื่อเข้าร่วมหลักสูตรนี้ คุณจะได้เรียนรู้ที่จะระบุปัญหาและจัดประเภทปัญหาตามลำดับความสำคัญโดยการสร้างวิธีแก้ปัญหา แม้ว่าจะมีการวิเคราะห์เปรียบเทียบ คุณจะสนับสนุนและสร้างกระบวนการจัดการที่จะขับเคลื่อนผลิตภาพและส่งมอบผลลัพธ์
ทักษะการจัดการของคุณเป็นเลิศโดยการปรับปรุงความสามารถและประสิทธิผลของคุณ และกระตุ้นให้ทีมของคุณประสบความสำเร็จและส่งมอบ พัฒนาทักษะการสื่อสารระหว่างบุคคลของคุณและกระตุ้นการรับรู้ตัวตนภายในตัวคุณและผู้อื่น เรียนรู้ที่จะมีอิทธิพลต่อการสนับสนุนในขณะที่จัดการงานและปัญหาต่างๆ สร้างและเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมที่มีผลงานดีและมีความมุ่งมั่น
หลักสูตรจะสรุปประเด็นการเรียนรู้ที่สำคัญ ตามด้วยแบบฝึกหัดการวางแผนปฏิบัติการโดยมีจุดประสงค์เพื่อนำความรู้และทักษะที่ได้รับไปใช้ทันทีที่คุณกลับไปทำงาน นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนหลังจบหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการของคุณ นานถึงหก (6) เดือนหลังจากจบหลักสูตร
กำหนดการ
ความสัมพันธ์ของพนักงาน
- สัญญาการจ้างงานทางจิตวิทยา
- เสียงของพนักงานและการมีส่วนร่วม
- แรงจูงใจ
การเรียนรู้และการพัฒนา
- วงจรการเรียนรู้
- ระดับการเรียนรู้และการวิเคราะห์ความต้องการ
- การดำเนินกิจกรรมการเรียนรู้และพัฒนา
ระบบสารสนเทศทรัพยากรบุคคล
- ช่วงของตัวเลือกเทคโนโลยี
- ความเป็นผู้นำด้านดิจิทัล
- การแปลงดิจิทัล
แรงจูงใจและผลกระทบต่อทีม
- ความเป็นผู้นำและแรงจูงใจ
- บทบาทของทีม
- เครื่องมือและเทคนิคการสร้างทีม
การกำหนดผู้จัดการสมัยใหม่
- ใครคือผู้จัดการสมัยใหม่
- รหัสของความเป็นมืออาชีพ
- ทฤษฎีการจัดการประยุกต์
- นโยบายและกระบวนการสนับสนุน
การมอบหมายที่มีประสิทธิภาพ
- การตั้งค่างานที่แม่นยำ
- ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลักและ SLA
- ให้คำแนะนำและคำแนะนำที่ชัดเจน
มาสเตอร์คลาสทักษะการสื่อสารและความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล
- การเรียนรู้ภาษากาย
- เนื้อหาโทนเสียงและการสื่อสาร
- สัญศาสตร์และความหมาย
การให้ข้อเสนอแนะที่เสริมพลัง
- วิธีแสดงความคิดเห็น
- การจับคู่ข้อเสนอแนะกับเส้นทางอาชีพ
- การจัดการความต้านทานระหว่างข้อเสนอแนะ
ทักษะการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์
- ความคิดสร้างสรรค์ vs นวัตกรรม
- ปัญหาสู่แนวทางแก้ไข
- ตำนานแห่งความคิดสร้างสรรค์
- ทักษะการคิดนอกกรอบ
การประสานงานทีมที่มีประสิทธิภาพ
- ทักษะการวางแผนทรัพยากร
- รูปแบบการสร้างทีม
- แก้ไขปัญหาของทีม
- การสร้างทีมและการสร้างความไว้วางใจ
การจัดการความขัดแย้ง
- การจัดการความขัดแย้งภายใน/ภายนอก
- ความโกรธ การต่อต้าน และเหตุผล
- ทักษะการอนุญาโตตุลาการและการไกล่เกลี่ย
- 5 ขั้นตอนของความขัดแย้ง
การจัดการทีมระยะไกล
- เคล็ดลับในการจัดการทีมระยะไกล
- แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในเทคโนโลยีการประชุม
- การมองเห็นและความน่าเชื่อถือของทีมระยะไกล
รีวิวหลักสูตร
- สรุปและสรุปวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่สำคัญ
- การวางแผนปฏิบัติการ
ผลการเรียนรู้
เมื่อจบหลักสูตรนี้ คุณจะสามารถเข้าใจ:
- สัญญาการจ้างงานทางจิตวิทยา
- ผู้คนเรียนรู้อย่างไรและสิ่งนี้มีความหมายต่อเราในฐานะผู้นำอย่างไร
- วิธีการดำเนินกิจกรรมการเรียนรู้และการพัฒนาในลักษณะที่สร้างแรงบันดาลใจ
- ผลกระทบของเทคโนโลยีดิจิทัลที่ตามมา
- แก้ไขปัญหาที่เกิดซ้ำเพื่อให้หน่วยงานทำงานอย่างเต็มศักยภาพ
- วิธีจัดทีมให้มีความเอาใจใส่ต่อความสามารถและการพัฒนาทักษะตามสัดส่วน
- วิธีแก้ไขความขัดแย้งเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ในที่ทำงานและโฟกัสงาน
- วิธีการใช้กลยุทธ์การสร้างแรงบันดาลใจเพื่อปรับปรุงทัศนคติในการทำงานและผลการปฏิบัติงาน
- ความสำคัญของเหตุผลและอารมณ์ในการทำงานและหน้าที่
- ศิลปะในการนำเสนอและการจัดการการประชุมที่ชัดเจน
- วิธีการใช้แผนปฏิบัติการในที่ทำงานของคุณโดยใช้ความรู้และทักษะที่ได้รับจากหลักสูตร
กลุ่มเป้าหมาย
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ:
- เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลและผู้จัดการที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ให้ทำหน้าที่นี้และไม่มีประสบการณ์ทั่วไปมาก่อน
- ผู้ช่วยฝ่ายทรัพยากรบุคคล ผู้บริหาร และ PA ที่คอยสนับสนุนเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลระดับสูงมากขึ้น
- พนักงานที่ทำงานให้กับองค์กรใหม่แต่กำลังขยายตัวอย่างรวดเร็วซึ่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดและกำหนดนโยบาย ขั้นตอน และแนวทางปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคล
- พนักงานที่ทำงานด้านทรัพยากรบุคคล
- พนักงานที่ทำงานในสายงานเฉพาะทางของการปฏิบัติงานด้านทรัพยากรบุคคล เช่น การฝึกอบรม พนักงานสัมพันธ์ หรือการประเมินงาน ที่ต้องการก้าวหน้าหรือมีความรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาททั่วไป
- ผู้จัดการสายงานหรือหัวหน้างานที่มีหน้าที่รับผิดชอบในกิจกรรมด้านทรัพยากรบุคคล
- เจ้าของหรือผู้จัดการของธุรกิจขนาดเล็กที่มีความรับผิดชอบโดยรวมต่อ 'องค์ประกอบของคน' ภายในตัวพวกเขา
- พนักงานที่มีผลการปฏิบัติงานสูงย้ายเข้ามาบริหาร
- ผู้จัดการอาวุโสและระดับกลาง
- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
- หัวหน้าหน่วยงาน