สิ่งจำเป็นสำหรับการดำเนินงานขั้นสูงและการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
London Business Training & Consulting
ข้อมูลสำคัญ
ที่ตั้งวิทยาเขต
London, ประเทศอังกฤษ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
รูปแบบการเรียน
ในมหาวิทยาลัย
ระยะเวลา
3 สัปดาห์
ก้าว
เต็มเวลา
ค่าเทอม
GBP 8,225
หมดเขตรับสมัคร
ขอข้อมูล
วันที่เริ่มต้นเร็วที่สุด
ขอข้อมูล
บทนำ
หลักสูตรนี้ให้ผู้เข้าร่วมประชุมได้รับองค์ประกอบที่สำคัญของการจัดการการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ รวมถึง: การทำความเข้าใจบทบาทและการมีส่วนร่วมของฟังก์ชันการจัดการการดำเนินงาน การจัดการทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ การพัฒนาระบบควบคุม การจัดการความเสี่ยงภายในการดำเนินงาน และสรุปด้วยการปรับทรัพยากรภายในสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลง
หลักสูตรนี้ยังช่วยให้ผู้เข้าร่วมประชุมมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับองค์ประกอบสำคัญของการบริหารการปฏิบัติการอย่างมีประสิทธิผล ซึ่งรวมถึง: การกำกับดูแล การรายงานผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล ทั้งจากมุมมองทางการเงินและคุณภาพ และสรุปด้วยการพัฒนาและการรายงานความยั่งยืน เพื่อเพิ่มและปกป้องชื่อเสียงขององค์กร
ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้ผู้เข้าร่วมประชุมมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับองค์ประกอบที่สำคัญภายในการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก (FM) ที่ประสบความสำเร็จ ตั้งแต่การทำความเข้าใจข้อกำหนดเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ FM นั้นสอดคล้องกับกลยุทธ์ขององค์กรโดยรวม ไปจนถึงการกำหนดและจัดการพอร์ตโฟลิโอและสินทรัพย์ FM ที่หลากหลาย ประเภทและสรุปด้วยการรับประกันคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎหมายภายในฟังก์ชัน FM เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติตามและการกำกับดูแลองค์กรโดยรวม
หลักสูตรจะสรุปประเด็นการเรียนรู้ที่สำคัญ ตามด้วยแบบฝึกหัดการวางแผนปฏิบัติการโดยมีจุดประสงค์เพื่อนำความรู้และทักษะที่ได้รับไปใช้ทันทีที่คุณกลับไปทำงาน นอกจากนี้ยังมีการสนับสนุนหลังจบหลักสูตรที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการของคุณ นานถึงหก (6) เดือนหลังจากจบหลักสูตร"
กำหนดการ
บทบาทและหน้าที่ของการจัดการการปฏิบัติการ
- การวางแผนทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ
- การจัดคน ระบบ และกระบวนการ
การประเมินการปฏิบัติงาน
- มั่นใจในการส่งมอบที่มีคุณภาพภายในการจัดการการดำเนินงาน
- การระบุ ประเมิน และลดความเสี่ยงในการปฏิบัติงาน
- การสร้างการควบคุมการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ
การจัดการการเปลี่ยนแปลงภายในการดำเนินงาน
- สร้างขีดความสามารถของกระบวนการ
- สร้างประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- การปรับทรัพยากรเพื่อปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง
ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารการปฏิบัติการ
- ภาพรวมของระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ
- การสร้างระดับของข้อมูลเพื่อการจัดการ (MI) ที่เหมาะสม
- เผยแพร่ MI เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจในการดำเนินงานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การจัดการการดำเนินงานส่งผลกระทบต่อการกำกับดูแลองค์กร
- รับรองการปฏิบัติตาม
- เทคนิคการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
การรายงานการจัดการการดำเนินงาน
- การรายงานผลการปฏิบัติงานที่มีประสิทธิภาพ
- การทำความเข้าใจและการรายงานผลการดำเนินงานทางการเงิน
- ทำความเข้าใจและรายงานการจัดส่งที่มีคุณภาพ
การจัดการการดำเนินงานที่ยั่งยืน
- ด้านสิ่งแวดล้อมของการบริหารการปฏิบัติการ
- ชุดเครื่องมือวินิจฉัยการจัดการการดำเนินงาน
- แนวคิดและการประยุกต์ใช้ Triple Bottom Line
ทำความเข้าใจและรายงานประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- การปรับปรุงรอบเวลา
- การจัดการกระบวนการแบบลีน
- การวิเคราะห์สาเหตุที่มีประสิทธิภาพ
บทบาทและการมีส่วนร่วมของการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกต่อองค์กร
- การพัฒนากลยุทธ์การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีประสิทธิภาพ
- การปรับกลยุทธ์การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกให้เข้ากับกลยุทธ์การแข่งขันขององค์กร
ผลงานการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
- การกำหนดพอร์ตโฟลิโอการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
- การสร้างระดับการบริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ
- การจัดทำตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก
การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก – การปฏิบัติตามและการกำกับดูแล
- มั่นใจได้ถึงการปฏิบัติตามคุณภาพ
- รับประกันการปฏิบัติตามกฎหมาย
- การติดตาม การจัดการ และการรายงานผลการดำเนินงานด้านการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
การจัดการสิ่งอำนวยความสะดวก – การใช้เทคโนโลยี Industry 4.0
- ระบบตรวจสอบระยะไกล
- การใช้และขุด "ข้อมูลขนาดใหญ่" เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ FM
- การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
รีวิวหลักสูตร
- สรุปและสรุปวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่สำคัญ
- การวางแผนปฏิบัติการ
กลุ่มเป้าหมาย
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ:
- หัวหน้างาน
- ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
- หัวหน้างานปฏิบัติการ
- ผู้จัดการสิ่งอำนวยความสะดวก
- ผู้จัดการมรดก
- เจ้าหน้าที่ตรวจสอบภายใน / ธรรมาภิบาล / ก.ตร.
ผลการเรียนรู้
เมื่อจบหลักสูตรนี้ คุณจะ:
- เข้าใจองค์ประกอบหลักของการจัดการการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ
- ใช้เทคนิคการจัดการทรัพยากรที่หลากหลาย และปรับทรัพยากรให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมการดำเนินงานที่เปลี่ยนแปลง
- ใช้การบริหารความเสี่ยงที่มีประสิทธิภาพกับสถานการณ์ในการดำเนินงาน
- ชื่นชมและสร้างการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีประสิทธิภาพภายในการจัดการการดำเนินงาน
- รายงานผลการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- สร้างและเสริมความยั่งยืนในสายงานการจัดการการดำเนินงาน
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับบทบาทและส่วนสนับสนุนของฟังก์ชัน FM
- สามารถกำหนดและจัดการพอร์ตโฟลิโอการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่สำคัญและประเภทสินทรัพย์ได้
- รับรองการปฏิบัติตามทั้งในด้านคุณภาพและการปฏิบัติตามมาตรฐานทางกฎหมาย
- ใช้แผนปฏิบัติการในที่ทำงานของคุณโดยใช้ความรู้และทักษะที่ได้รับจากหลักสูตร