ความเป็นเลิศด้านการจัดการภาครัฐ
London Business Training & Consulting
ข้อมูลสำคัญ
ที่ตั้งวิทยาเขต
London, ประเทศอังกฤษ
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
รูปแบบการเรียน
ในมหาวิทยาลัย
ระยะเวลา
1 สัปดาห์
ก้าว
เต็มเวลา
ค่าเทอม
ขอข้อมูล
หมดเขตรับสมัคร
ขอข้อมูล
วันที่เริ่มต้นเร็วที่สุด
ขอข้อมูล
บทนำ
ภาพรวม
เมื่อเข้าร่วมหลักสูตรนี้ คุณจะสามารถจัดการบริการสาธารณะได้สำเร็จเพื่อบรรลุความเป็นเลิศด้านการบริการและวัตถุประสงค์ของชุมชน
หลักสูตรนี้ยังรวมถึงการเยี่ยมชมสถานที่ในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตร เพื่อให้ผู้ได้รับมอบหมายสามารถพัฒนาความเข้าใจว่าคนรุ่นเดียวกันทำงานอย่างไรในโลกแห่งความเป็นจริง
หลักสูตรนี้จะสรุปประเด็นการเรียนรู้ที่สำคัญ ตามด้วยแบบฝึกหัดการวางแผนปฏิบัติการเพื่อนำความรู้และทักษะที่ได้รับไปใช้ทันทีเมื่อคุณกลับมาทำงาน การสนับสนุนหลังจบหลักสูตรยังมีให้สำหรับการดำเนินการตามแผนปฏิบัติการของคุณ สูงสุดหก (6) เดือนหลังจากจบหลักสูตร
กำหนดการ
การจัดการการเงินสาธารณะ
- การจัดการงบประมาณสำหรับผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ
- ความจำเป็นของความรับผิดชอบต่อเงินสาธารณะ
- ร่วมงานกับผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินในฐานะพาร์ทเนอร์จัดส่ง
- รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณที่จัดสรรและสร้างความมั่นใจในความยืดหยุ่นทางการเงิน
ภาครัฐ – การจัดการการเปลี่ยนแปลง
- ความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงมากกว่าการปรับปรุงที่เพิ่มขึ้น
- จัดทำกรณีการลงทุนเพื่อการเปลี่ยนแปลง
- มั่นใจได้ถึงความต่อเนื่องของการบริการและประสิทธิภาพระหว่างโปรแกรมการเปลี่ยนแปลง
การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในภาครัฐ
- การระบุและจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ
- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียกำหนด 'ความคุ้มค่า' ในการให้บริการอย่างไร
- 'เครื่องมือ' ในการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- บทบาทของผู้จัดการบริการในการจัดการผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เยี่ยมชมเว็บไซต์
- เยี่ยมชมอุตสาหกรรมไปยังองค์กรที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการทำงานภายในของบริษัท
- โอกาสในการเรียนรู้ผ่านการโต้ตอบกับผู้ฝึกหัดมืออาชีพ
ทบทวนหลักสูตร
- สรุปและสรุปวัตถุประสงค์การเรียนรู้ที่สำคัญ
- การวางแผนปฏิบัติการ
กลุ่มเป้าหมาย
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับผู้จัดการภาครัฐที่เป็นผู้นำด้านบริการสาธารณะแบบครบวงจร เช่น บริการทั้งหมด มากกว่าองค์ประกอบเฉพาะ
ผลการเรียนรู้
เมื่อจบหลักสูตรนี้ คุณจะสามารถ:
- เติมเต็มบทบาทของผู้จัดการบริการที่เป็นเลิศ
- เข้าใจบทบาทของผู้จัดการบริการภายในองค์กรในวงกว้าง
- มาเป็น 'ผู้ดูแล' บริการสาธารณะที่จำเป็นที่เชื่อถือได้
- เป็นผู้นำบริการที่สร้างความแตกต่างให้กับชุมชนอย่างแท้จริง
- พัฒนามุมมองเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการทำงานร่วมสมัยในสาขาของคุณ
- ดำเนินการตามแผนปฏิบัติการในที่ทำงานของคุณโดยใช้ความรู้และทักษะที่ได้รับจากหลักสูตร