ใบรับรองวิทยาลัยในความรู้พื้นฐานด้านการบริการลูกค้า - ประกันภัย
Fanshawe College
ข้อมูลสำคัญ
ที่ตั้งวิทยาเขต
London, แคนาดา
ภาษา
ภาษาอังกฤษ
รูปแบบการเรียน
ในมหาวิทยาลัย
ระยะเวลา
1 ปี
ก้าว
เต็มเวลา
ค่าเทอม
CAD 3,503
หมดเขตรับสมัคร
ขอข้อมูล
วันที่เริ่มต้นเร็วที่สุด
ขอข้อมูล
ทุนการศึกษา
สำรวจโอกาสในการมอบทุนการศึกษาเพื่อช่วยสนับสนุนการศึกษาของคุณ
บทนำ
โปรแกรมบริการลูกค้าประกันภัยนี้จะช่วยให้คุณไปสู่ความสำเร็จในการจ้างงานได้อย่างถูกต้อง
เริ่มต้นด้วยภาพรวมของธุรกิจและการบริการลูกค้าประกันภัย (ทฤษฎีและการปฏิบัติ) โดยมุ่งเน้นที่ระบบการจัดจำหน่ายคุณจะได้เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณต้องการในการทำงานในบทบาทการบริการลูกค้าในนายหน้าประกันภัยหน่วยงานหรือสำนักงานนักเขียนประกันภัยโดยตรง โปรแกรมนี้เป็นก้าวแรกที่ยอดเยี่ยมสำหรับคุณสมบัติที่มากขึ้นและคุณจะได้รับทักษะที่หลากหลายที่จำเป็นสำหรับโลกธุรกิจสมัยใหม่และไม่หยุดนิ่ง มีให้บริการในรูปแบบดั้งเดิมในชั้นเรียนพร้อมเปิดให้เข้าชมในเดือนกันยายน
มีตัวเลือกในการโอนตรงเข้าสู่ปีที่สองของโปรแกรม Business Insurance ของ Fanshawe และรับประกาศนียบัตรของคุณในสองภาคการศึกษาเพิ่มเติม
เมื่อคุณสำเร็จการศึกษาคุณจะมีสิทธิ์เขียนการสอบใบอนุญาตนายหน้าประกันภัยแห่งออนตาริโอ (RIBO) หรือ OTL ของคุณคุณอาจมีสิทธิ์ได้รับใบรับรอง General Insurance Essentials จาก Insurance Institute of Canada
ผลการเรียนรู้
การสำเร็จหลักสูตรนี้จะช่วยให้บัณฑิตสามารถ:
- อภิปรายเกี่ยวกับความสำคัญทางเศรษฐกิจและสังคมของการประกันภัยทั่วไป
- กำหนดเงื่อนไขการประกันภัยและรับรู้องค์ประกอบพื้นฐานของนโยบายและเอกสารการประกันทรัพย์สิน / วินาศภัย
- ช่วยกรอกใบสมัครประกันภัยส่วนบุคคลและคำนวณเบี้ยประกันภัยที่เหมาะสมโดยใช้คู่มือการให้คะแนน
- ใช้เทคนิคการตลาดที่ใช้โดย บริษัท ประกันภัยนายหน้าและตัวแทน
- ดำเนินการจัดการข้อมูลที่หลากหลายโดยใช้การประมวลผลคำสเปรดชีตและซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรมอื่น ๆ และจัดระเบียบข้อมูลให้เป็นรูปแบบการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ
- ใช้หลักการบัญชีเบื้องต้นในการวัดการระบุและการบันทึกรายการ
- สรุปขอบเขตการทำงานทั้งหมดของธุรกิจประกันภัย
- เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของสถานที่ทำงานผ่านการใช้ทักษะการบริหาร
- ใช้แนวปฏิบัติด้านการประกันภัยทั่วไปตามมาตรฐานวิชาชีพกฎหมายและจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง
หลักสูตร
ระดับ 1
ใช้หลักสูตรบังคับทั้งหมดต่อไปนี้:
- ACCT-1100 หลักการบัญชี 1 3
- WRIT-1032 เหตุผลและการเขียนธุรกิจ 1 3
- MKTG-1012 หลักการตลาด 1 3
- MATH-1052 คณิตศาสตร์ธุรกิจ 3
- BUSI-1060 กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ 1
- BUSI-1005 ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจ 3
ระดับ 2
- ใช้หลักสูตรบังคับทั้งหมดต่อไปนี้:
- BUSI-1099 ลูกค้าสัมพันธ์ 3
- INSR-3019 ทักษะที่จำเป็นสำหรับนายหน้า / ตัวแทน 3
- ADMN-1013 ขั้นตอนและกลยุทธ์ของสำนักงาน 4
- INSR-1001 พื้นฐานการประกันภัย 4
- INSR-1005 การเตรียมใบอนุญาตสำหรับนายหน้า / ตัวแทน 1
- COMP-3077 Excel for Business Adventure 3
โปรแกรม Residency
นักเรียนต้องมีหน่วยกิตอย่างน้อย 9 หน่วยกิตในโครงการนี้ที่ Fanshawe College เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของ Program Residency และจบการศึกษาจากโปรแกรมนี้
ข้อกำหนดการบริหารจัดการ
OSSD พร้อมหลักสูตรจากวิทยาลัย (C), มหาวิทยาลัย (U), มหาวิทยาลัย / วิทยาลัย (M) หรือสตรีม Open (O) ด้วย:
- เกรด 12 ภาษาอังกฤษ (C) หรือ (U)
- คณิตศาสตร์ * หนึ่งใน:
- คณิตศาสตร์เกรด 12 (C) หรือ (U) ใด ๆ
- คณิตศาสตร์เกรด 11 ใด ๆ (C), (U) หรือ (M)
(หมายเหตุ: เกรดขั้นต่ำขั้นต่ำ 60 ที่จำเป็นสำหรับหลักสูตรคณิตศาสตร์เกรด 11 ใด ๆ )
หรือ
หนังสือรับรองการศึกษาและอาชีพ (ACE)
หรือ
ประกาศนียบัตรการเทียบเท่าโรงเรียนมัธยมออนตาริโอ (GED) และ:
- คณิตศาสตร์ * หนึ่งใน:
- คณิตศาสตร์เกรด 12 (C) หรือ (U)
- คณิตศาสตร์เกรด 11 ใด ๆ (C), (U) หรือ (M)
(หมายเหตุ: เกรดขั้นต่ำขั้นต่ำ 60 ที่จำเป็นสำหรับหลักสูตรคณิตศาสตร์เกรด 11 ใด ๆ )
หรือ
ผู้สมัครที่มีวุฒิภาวะในหลักสูตรและเกรดตามที่ระบุข้างต้น
บันทึก:
* ผู้สมัครที่ขาดคณิตศาสตร์ที่จำเป็นอาจยังคงได้รับสิทธิ์ในการเข้าศึกษาโดยทำการอัพเกรดก่อนที่เหมาะสม
ความต้องการภาษาอังกฤษ
ผู้สมัครที่มีภาษาอังกฤษไม่ได้เป็นภาษาอังกฤษจะต้องแสดงความสามารถทางภาษาอังกฤษด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งดังต่อไปนี้:
- ชั้นมัธยมศึกษาปีที่ 12 หรือมหาวิทยาลัยสตรีมเครดิตภาษาอังกฤษจากโรงเรียนมัธยม Ontario หรือเทียบเท่าขึ้นอยู่กับข้อกำหนดในการรับเข้าศึกษาของโครงการ
- การทดสอบภาษาอังกฤษเป็นภาษาต่างประเทศ (TOEFL) ด้วยคะแนนขั้นต่ำ 79 สำหรับการทดสอบทางอินเทอร์เน็ต (iBT) พร้อมผลการทดสอบภายในสองปีที่ผ่านมา
- ระบบทดสอบภาษาอังกฤษนานาชาติ (IELTS) การทดสอบทางวิชาการด้วยคะแนนรวม 6.0 โดยมีคะแนนไม่ต่ำกว่า 5.5 ในสี่กลุ่มใด ๆ โดยมีผลการทดสอบภายในสองปีที่ผ่านมา
- การทดสอบภาษาอังกฤษเชิงวิชาการของแคนาดา (CAEL) โดยมีคะแนนรวม 60 คะแนนโดยไม่มีคะแนนไม่น้อยกว่า 50 ใน 4 วงที่มีผลการทดสอบภายในสองปีที่ผ่านมา
- แบบทดสอบเพียร์สันภาษาอังกฤษเชิงวิชาการ (PTE) ด้วยคะแนนขั้นต่ำ 53 คะแนนพร้อมผลการทดสอบภายในสองปีที่ผ่านมา
- แบบทดสอบภาษาอังกฤษเคมบริดจ์ (FCE / CAE / CPE) ที่มีคะแนนโดยรวมในระดับภาษาอังกฤษเคมบริดจ์ที่ 169 ซึ่งไม่มีทักษะภาษาน้อยกว่า 162 โดยมีผลการทดสอบภายในสองปีที่ผ่านมา
- การประเมินผลภาษาอังกฤษ (ELE) ที่ Fanshawe College โดยมีคะแนนสอบไม่น้อยกว่า 70% ในทุกส่วนของการทดสอบโดยมีผลการทดสอบในช่วงสองปีที่ผ่านมา
- Fanshawe College นักเรียน ESL4 / GAP5: คะแนนต่ำสุด 80% ในระดับ ESL4 / GAP5 8, 75% ในระดับ ESL4 / GAP5 9 หรือ 70% ในระดับ ESL4 / GAP5 10
การเตรียมการทางวิชาการที่แนะนำ
- เกรด 11 หรือเกรด 12 สาขาวิชาธุรกิจศึกษา (C), (M) หรือ (O)
- เกรด 12 การสื่อสารทางธุรกิจและเทคโนโลยี (O)
- ใบรับรองการเข้าศึกษาและอาชีพ (ACE): หลักสูตรคณิตศาสตร์ธุรกิจและหลักสูตรทักษะคอมพิวเตอร์
ยืนขั้นสูง
- ผู้สมัครสามารถสมัครเพื่อขอสถานะขั้นสูงบนพื้นฐานของผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนก่อนหน้านี้ที่สถาบันอื่นและ / หรือการประเมินและการรับรู้การเรียนรู้ก่อนหน้า (PLAR) สถานะขั้นสูงเป็นคุณสมบัติของผู้สมัครสำหรับการเข้าสู่ระดับที่สองหรือสูงกว่าของโปรแกรมโดยตรง
เกณฑ์การคัดเลือกผู้สมัคร
ในกรณีที่จำนวนผู้สมัครที่มีสิทธิ์เกินช่องว่างที่มีอยู่ในโปรแกรมเกณฑ์การคัดเลือกผู้สมัครจะเป็นดังนี้:
- การเลือกใช้สำหรับผู้พำนักถาวรของ Ontario
- ใบเสร็จรับเงินใบสมัครภายในวันที่ 1 กุมภาพันธ์ (หลังจากวันนี้ Fanshawe College จะพิจารณาผู้สมัครตามลำดับก่อนหลังจนกว่าโปรแกรมจะเต็ม)
- ผลสัมฤทธิ์ทางการเรียนในข้อกำหนดการรับสมัคร
โอกาสในการทำงาน
ผู้สำเร็จการศึกษาจากความรู้พื้นฐานด้านการบริการลูกค้า - ประกันภัยเตรียมพร้อมที่จะเข้าสู่อุตสาหกรรมประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัยในความสามารถในการบริการลูกค้า ผู้สำเร็จการศึกษามีความเหมาะสมกับตำแหน่งงานธุรการและบริการลูกค้าระดับเริ่มต้นที่หลากหลายใน บริษัท ประกันภัยสำนักงานตัวแทนประกันภัยนายหน้า บริษัท ประกันภัยโดยตรงและศูนย์บริการทางโทรศัพท์
แกลลอรี่
ผลลัพธ์ของโปรแกรม
การสำเร็จหลักสูตรนี้จะทำให้ผู้สำเร็จการศึกษาสามารถ:
- อภิปรายความสำคัญทางเศรษฐกิจและสังคมของการประกันภัยทั่วไป
- กำหนดเงื่อนไขการประกันและรับรู้องค์ประกอบพื้นฐานของนโยบายและเอกสารการประกันทรัพย์สิน/วินาศภัย
- ช่วยในการกรอกใบสมัครสำหรับการประกันภัยส่วนบุคคลและคำนวณเบี้ยประกันภัยที่เหมาะสมโดยใช้คู่มือการให้คะแนน
- ใช้เทคนิคการตลาดที่บริษัทประกันภัย นายหน้า และตัวแทนใช้
- ดำเนินการจัดการข้อมูลที่หลากหลายโดยใช้โปรแกรมประมวลผลคำ สเปรดชีต และซอฟต์แวร์เฉพาะอุตสาหกรรมอื่นๆ และจัดระเบียบข้อมูลเป็นรูปแบบการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ
- ใช้หลักการบัญชีเบื้องต้นในการวัด ระบุ และบันทึกรายการ
- สรุปขอบเขตการทำงานทั้งหมดของอุตสาหกรรมประกันภัย
- เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานของสถานที่ทำงานผ่านการประยุกต์ใช้ทักษะการบริหาร
- ใช้หลักปฏิบัติด้านการประกันทั่วไปตามมาตรฐานวิชาชีพ กฎหมาย และจริยธรรมที่เกี่ยวข้อง
การรับสมัคร
หลักสูตร
หลักสูตร
ระดับ 1
เรียนหลักสูตรบังคับทั้งหมดต่อไปนี้:
- ACCT-1100----หลักการบัญชี1
- WRIT-1032---- เหตุผลและธุรกิจการเขียน1
- MKTG-1012----หลักการตลาด1
- MATH-1052 ---- คณิตศาสตร์ธุรกิจ
- BUSI-1060 ---- กลยุทธ์สู่ความสำเร็จ
- BUSI-1005 ---- ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจ
ระดับ 2
เรียนหลักสูตรบังคับทั้งหมดต่อไปนี้:
- BUSI-1099---- ลูกค้าสัมพันธ์
- INSR-3019 ---- ทักษะที่จำเป็นสำหรับนายหน้า/ตัวแทน
- ADMN-1013 ---- ขั้นตอนและกลยุทธ์ของสำนักงาน
- INSR-1001 ---- พื้นฐานของการประกันภัย
- INSR-1005 ---- การเตรียมการออกใบอนุญาตสำหรับนายหน้า/ตัวแทน
- COMP-3077 ---- ผู้แนะนำ Excel for Business
โปรแกรมที่อยู่อาศัย
นักศึกษาต้องทำอย่างน้อย 9 หน่วยกิตในโปรแกรมนี้ที่ Fanshawe College เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดของโปรแกรมการอยู่อาศัยและจบการศึกษาจากโปรแกรมนี้
โอกาสในการทำงาน
ผู้สำเร็จการศึกษาจากความรู้พื้นฐานด้านการบริการลูกค้าของ Fanshawe - โปรแกรมการประกันภัยเตรียมพร้อมที่จะเข้าสู่อุตสาหกรรมการประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัยอย่างรวดเร็วในความสามารถในการบริการลูกค้า ผู้สำเร็จการศึกษามีความเหมาะสมกับตำแหน่งงานธุรการและการบริการลูกค้าระดับเริ่มต้นกับบริษัทประกันภัย สำนักงานตัวแทนประกันภัย นายหน้า บริษัทตัวแทนประกันภัยโดยตรง และศูนย์บริการทางโทรศัพท์
ต่อไปนี้คือตัวอย่างโอกาสทางอาชีพสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาหลักสูตรความรู้พื้นฐานด้านการบริการลูกค้าของ Fanshawe - โปรแกรมประกันภัย:
ประกันบริการลูกค้า
วิเคราะห์ความต้องการในปัจจุบันและอนาคตของลูกค้า และให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการของพวกเขามากที่สุด
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
พัฒนาลีด กำหนดการนัดหมาย ระบุความต้องการของลูกค้า และทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสม
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
ทำงานร่วมกับผู้ผลิต พันธมิตรประกันภัย และพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย จัดการการต่ออายุและการรับรอง ประเมินความเสี่ยง และให้คำแนะนำสำหรับโปรแกรมประกันภัยที่เหมาะสม
English Language Requirements
รับรองความสามารถทางภาษาอังกฤษของคุณด้วยแบบทดสอบภาษาอังกฤษ Duolingo! DET เป็นแบบทดสอบภาษาอังกฤษทางออนไลน์ที่สะดวก รวดเร็ว และราคาไม่แพง ซึ่งเป็นที่ยอมรับจากมหาวิทยาลัยกว่า 4,000 แห่ง (เช่นเดียวกับที่นี่) ทั่วโลก
เกี่ยวกับโรงเรียน
คำถาม
หลักสูตรที่คล้ายกัน
ประกาศนียบัตรบัณฑิตสาขาการจัดการประกันภัย
- Online Canada
- Toronto, แคนาดา