ระบบการจัดการคุณภาพขั้นสูงเครื่องมือและเทคนิค

London Business Training & Consulting

รายละเอียดโปรแกรม

อ่านรายละเอียดที่เป็นทางการ

ระบบการจัดการคุณภาพขั้นสูงเครื่องมือและเทคนิค

London Business Training & Consulting

ข้อมูลสำคัญ

  • รหัสรายวิชา: OPM107
  • ระยะเวลา: 2 สัปดาห์
  • ค่าธรรมเนียม: 4045 ปอนด์

เค้าร่างหลักสูตร

ระบบการจัดการคุณภาพ

  • การพัฒนามาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ
  • ชุดมาตรฐาน ISO 9000: ภาพรวม
  • แนวทางปฏิบัติสำหรับ ISO 9001
  • การประเมินและการลงทะเบียนระบบการจัดการคุณภาพ

ระบบการจัดการแบบบูรณาการ

  • เมทริกซ์ ISO 9001 / ISO 14001
  • ระบบเชื่อมต่อ
  • รูปแบบ EFQM
  • ประเด็นการรวมกลุ่มที่สำคัญ
  • รูปแบบระบบการจัดการแบบบูรณาการ

เครื่องมือและเทคนิค: ภาพรวม

  • การเลือกเครื่องมือและเทคนิค
  • เครื่องมือการควบคุมคุณภาพขั้นพื้นฐาน - รายการตรวจสอบผังงานแผ่นตรวจสอบแผนภูมิและกราฟความถี่กราฟการวิเคราะห์ Pareto แผนภาพเหตุและผลการระดมความคิดและการกระจายแผนผัง
  • เครื่องมือการจัดการ - วิธีการแผนภาพความสัมพันธ์วิธีการแผนความสัมพันธ์วิธีการแผนภาพระบบไดอะแกรมเมทริกซ์เมทริกซ์การวิเคราะห์ข้อมูลวิธีการกระบวนการการตัดสินใจโปรแกรมแผนภูมิและวิธีการแผนภาพลูกศร
  • การวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของแผนกและการพิสูจน์ความผิดพลาด

ฟังก์ชั่นการใช้งานที่มีคุณภาพ

  • ทำความเข้าใจกับความต้องการของลูกค้า
  • ถนน QFD: ขั้นตอนหลัก
  • การปรับใช้ความต้องการของลูกค้าในข้อกำหนดผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
  • ปัญหาเกี่ยวกับ QFD
  • การดำเนินงานของ QFD

Six Sigma

  • sigma 6 หมายถึงอะไร?
  • ข้อกำหนดเบื้องต้น Six Sigma
  • องค์ประกอบหลักของ Six Sigma
  • วิธีการแก้ปัญหาเชิงโครงสร้าง
  • ความสำเร็จของ Six Sigma

การเปรียบเทียบ

  • ประวัติ บริษัท
  • ทำไมต้องมีการเปรียบเทียบ?
  • ปัจจัยความสำเร็จ
  • ปัญหาและข้อผิดพลาด
  • บทเรียนสำคัญ

กระบวนการทางธุรกิจใหม่วิศวกรรม

  • แนวทางที่ใช้ใน BPR
  • หลักการของ BPR
  • ความเสี่ยงและผลประโยชน์ของ BPR
  • การดำเนินงานของ BPR
  • วิธี BPR

ทีมและการทำงานเป็นทีม

  • บทบาทของทีมในการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
  • ประเภทของทีม
  • การประเมินทีมงาน
  • การแข่งขันทีม
  • แนวทางในการพัฒนาทีมที่มีประสิทธิภาพ

การประเมินตนเองแบบจำลองและรางวัลด้านคุณภาพ

  • คุณภาพ TQM และความเป็นเลิศ
  • รุ่นรางวัล
  • กระบวนการประเมินตนเอง
  • ปัจจัยความสำเร็จในการประเมินตนเอง
  • ความยากลำบากในการประเมินตนเอง

TQM ผ่านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

  • การพัฒนา
  • การจัดการคุณภาพ "เก่า" และ "ใหม่"
  • ความสำคัญของคุณภาพ
  • TQM: กระบวนการต่อเนื่อง
  • วัดความคืบหน้าของ TQM
  • ปัญหา TQM ที่ต้องพิจารณาในอนาคต

กลุ่มเป้าหมาย

การฝึกอบรมการจัดการด้านคุณภาพนี้เหมาะสำหรับ:

  • หัวหน้าเจ้าหน้าที่ผู้อำนวยการและหัวหน้าหน่วยงานที่ต้องการมีบทบาทในการกำหนดนโยบายคุณภาพภายในองค์กรของตนมากขึ้น
  • สมาชิกในทีมผู้บริหารระดับสูงที่ต้องการสร้างการเจรจาเชิงกลยุทธ์สภาพแวดล้อมขององค์กรบรรยากาศค่านิยมและพฤติกรรมที่ TQM สามารถบรรลุศักยภาพได้
  • ผู้ที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กรซึ่งแต่ละคนในทุกแผนกมีความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ในการปรับปรุงประสิทธิภาพของตนเองและทุ่มเทเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าภายในและความคาดหวังในอนาคต
  • ผู้บริหารระดับกลางและสายแรกที่ต้องการมีบทบาทสำคัญในการวางหลักการของ TQM ไว้ในตำแหน่งที่ปลายแหลมขององค์กร
  • อุตสาหกรรม
  • ที่ปรึกษาด้านการจัดการ

ผลการเรียนรู้

เมื่อเรียนจบหลักสูตรนี้แล้วคุณจะสามารถเข้าใจได้ว่า:

  • ระบบการจัดการคุณภาพเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างแนวทางในการดำเนินงานของ TQM ขององค์กร
  • วัตถุประสงค์พื้นฐานของระบบการจัดการคุณภาพและการพัฒนามาตรฐานระบบคุณภาพ
  • ชุดมาตรฐานระบบการจัดการคุณภาพ ISO 9000 รวมถึงประเด็นและแนวทางการดำเนินงานการประเมินและการลงทะเบียนรวมทั้งผลประโยชน์และความเกี่ยวข้อง
  • ระบบการจัดการแบบบูรณาการ (IMS) ในด้านคุณภาพสิ่งแวดล้อมและการจัดการอาชีวอนามัยและความปลอดภัย
  • ความเชื่อมโยงระหว่าง ISO 9001 และ ISO 14001 - วิธีการแบบบูรณาการและสอดคล้องและบางส่วนของปัญหาที่พบบ่อย
  • เครื่องมือการควบคุมคุณภาพขั้นพื้นฐานและเครื่องมือการจัดการ
  • การวิเคราะห์วัตถุประสงค์ของแผนกและการพิสูจน์ความผิดพลาด
  • แนวคิดและวิธีการใช้งานฟังก์ชันคุณภาพ (QFD)
  • การก่อสร้างบ้านคุณภาพและการวางแผนองค์กรและการจัดการโครงการ QFD
  • ประโยชน์และข้อผิดพลาดของ QFD และแนวทางในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • แนวคิดของ Six Sigma เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการสำคัญการผลิตและคุณภาพและในเวลาเดียวกันลดต้นทุน
  • ประวัติและประเภทของการเปรียบเทียบเกณฑ์หลัก
  • ขั้นตอนหลักในกระบวนการเปรียบเทียบมาตรฐานอย่างเป็นทางการ
  • แนวคิดประวัติศาสตร์และการพัฒนากระบวนการทางธุรกิจใหม่วิศวกรรม (BPR) และวิธีการเติมเต็ม TQM
  • ประโยชน์และปัญหาที่อาจเกิดขึ้นของ BPR
  • วิธีการตั้งค่าเกี่ยวกับโครงการ BPR
  • การใช้ทีมและการทำงานเป็นทีมใน TQM
  • ลักษณะการดำเนินงานของทีมโครงการทีมคุณภาพและทีมพัฒนาคุณภาพ
  • วิธีการตรวจสอบว่าทั้งสองทีมมีความกระตือรือร้นและมีประสิทธิผล
  • รางวัลคุณภาพและการประเมินตนเองและบทบาทในความก้าวหน้าของ TQM
  • วิธีการต่างๆในการประเมินตนเองด้วย Business Model Excellence
  • ความท้าทายใหม่สำหรับระเบียบวินัยในการจัดการคุณภาพ
  • ความสำคัญของคุณภาพ
  • TQM เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง
  • วัดความคืบหน้าของ TQM
  • TQM จะออกประเด็นที่องค์กรต่างๆต้องการให้ความสนใจหากพวกเขาต้องการบรรลุสถานะคุณภาพระดับโลก
โรงเรียนนี้เสนอโปรแกรมใน:
  • อังกฤษ


อัพเดทล่าสุดวันที่ September 27, 2018
ระยะเวลาและราคา
หลักสูตรนี้ เรียนในบริเวณมหาวิทยาลัย
Start Date
วันเริ่มต้น
ม.ค. 2019
พฤษภาคม 13, 2019
Duration
ระยะเวลา
Price
ราคา
4,045 GBP
Locations
ประเทศอังกฤษ - London, England
วันเริ่มต้น : ม.ค. 2019
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ม.ค. 25, 2019
วันเริ่มต้น : พฤษภาคม 13, 2019
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด พฤษภาคม 24, 2019
วันเริ่มต้น : ก.ย. 9, 2019
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ก.ย. 20, 2019
วันเริ่มต้น : ต.ค. 2019
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ขอรายละเอียด
Dates
ม.ค. 2019
ประเทศอังกฤษ - London, England
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ม.ค. 25, 2019
พฤษภาคม 13, 2019
ประเทศอังกฤษ - London, England
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด พฤษภาคม 24, 2019
ก.ย. 9, 2019
ประเทศอังกฤษ - London, England
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ก.ย. 20, 2019
ต.ค. 2019
ประเทศอังกฤษ - London, England
วันหมดเขตรับสมัคร ขอรายละเอียด
วันที่สิ้นสุด ขอรายละเอียด